اسئلة شائعة
هل الموقد يأتي بشكل متكامل مع كافة الاكسسوارات اللازمة للتشغيل ؟
- نعم ، ويتضمن ولاعة ولي غاز وساعة غاز و رمل .
هل موقد نار حاتم يصدر رائحة او رماد ؟
- لا ، لايصدر دخان ولا رماد ، كما أنه يحتاج لتهوية كحال المدافئ الاعتيادية التي تعمل على الاشتعال .
هل حتاج لحطب اضافي ؟
- لا تحتاج لحطب اضافي لان قطع الحطب مع الموقد عددها 7
هل احتاج لحطب كل سنة ؟
- لا تحتاج لحطب كل سنة ، ومجموعة الحطب التي مع الموقد تكفيه لخمس سنوات عن المحاظة على الحطب عند التخزين ؟
هل تبيعون الحطب دون الموقد ؟
- لا ، لان اعداد الحطب مساوية للمواقد .
هل تبيعون الحطب لعملائكم القدامى ومن يملكون فاتورة او ضمان ؟
- نعم نبيع لعملائنا .
ماهي ابعاد الموقد ؟
- الطول : 116 سم العرض : 62 سم الارتفاع : 20 سم
هل تعمل نار حاتم بدون غاز ؟
- لا ، لان الحطب يحتاج لشعلة الغاز كي يتوهج .
كم مدة الشحن ؟
- مدة الشحن تختلف باختلاف المدينة ، لكن مع ظروف الراهنة لـ covid-19 قد تتراوح مدة الشحن من 4 الى 10 أيام .
كم ساعة تكفي الاسطوانة الواحدة لعمل الموقد ؟
- تختلف باختلاف الاستخدام و حسب ضبط الشعلة من صغيرة الى متوسطة الى شعله كبيرة ، لكنها عادة تتراوح من 28 ساعة الى 40 ساعة ، وبحسبة بسيطة ( تشغيل 3 ساعات يوميا = من 9 ايام الى13 يوم تقريبا ) .
هل نستطيع ان نضع الموقد على السجاد أو الموكيت مباشرة ؟
- نعم ولكن يجب وضع قطعة من الرخام أو البلاط وذلك من باب الحيطة والأمان .
ماهي نوعية الاكسسوارات في الموقد ؟
- جميع القطع المستخدمة في الموقد إيطالية وآمنة من مفاتيح التحكم الى لي الغاز .